18 Dic

Programa Facturación Gratis

Si eres autónomo, freelance o tienes una empresa pequeña, seguro que te habrás enfrentado al momento de buscar un software para gestionar tus clientes, facturas y gastos. Hoy os traigo una opción que me encanta por dos motivos: el primero es que es tremendamente sencilla (clientes, facturas, pagos, gastos…) sin opciones de relleno ni menús interminables; lo segundo es que es gratis. Si quieres probarla, eso sí, necesitarás los conocimientos mínimos/básicos para desplegar una aplicación web en Laravel en tu servidor local o público. La aplicación se llama Crater y en su sitio oficial puedes ver capturas, características e instrucciones de instalación.

22 May

10 Reglas para una buena atención al cliente

Cada persona es un mundo pero en los negocios hay ciertos patrones que se repiten una y otra vez. Es por eso que hay algunas normas de comportamiento que funcionan en la mayoría de los casos. A continuación expongo 10 reglas que te ayudarán a llevar mejor la relación con el cliente.

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6 Jun

Nada peor que un mal cliente

Es raro el día que un diseñador o desarrollador Web profesional vuelve a casa sin una anécdota increíble sobre alguno de sus clientes. Todos tenemos historias de terror sobre ellos, incluso se pueden encontrar en Twitter, Facebook o en blogs, de otras personas que las comparten y pasan por penitencias similares. (más…)